Niniejsze warunki określają zasady współpracy pomiędzy Resout Sp. z o.o., właścicielem marki „Sweetlo”, a kontrahentami, z którymi nie zostały zawarte odrębne pisemne umowy handlowe.
- Zakres oferty i charakter materiałów
a) Materiały zamieszczone w katalogu oraz na stronie internetowej www.sweetlo.pl mają charakter poglądowy i mogą w niewielkim stopniu różnić się od produktów finalnych.
b) Zdjęcia zestawów są jedynie ilustracją – wiążący charakter ma opis danego zestawu. - Minimalne zamówienie
Do realizacji przyjmowane są zamówienia obejmujące co najmniej 20 zestawów jednego rodzaju lub takie, których wartość netto z tytułu zakupu jednego rodzaju zestawu wynosi minimum 2000 zł. - Ceny
Wszystkie ceny prezentowane w katalogu oraz na stronie www.sweetlo.pl są cenami netto i nie obejmują kosztów dostawy. Koszty dostawy ustalane są odrębnie. - Koszty dostawy
a) Standardowy koszt dostawy na jedno miejsce dostawy na terenie Polski dla minimalnej wartości zamówienia wynosi 225,00 PLN netto.
b) W przypadku dostawy do Warszawy i w promieniu 15 km od miasta koszt ten wynosi 150,00 PLN netto.
c) Po przekroczeniu minimalnej wartości zamówienia koszty transportu ustalane są indywidualnie. - Termin realizacji
Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi od 7 do 14 dni. W uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec wydłużeniu i wymaga każdorazowo indywidualnych ustaleń. - Płatność i wysyłka
Warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia jest wpłata pełnej kwoty należności wynikającej z zamówienia. Wysyłka towaru następuje po zaksięgowaniu całej płatności, chyba że Strony postanowią inaczej w odrębnych ustaleniach.
- Zmiany w zestawach
W szczególnych sytuacjach, gdy któryś z elementów zestawu jest niedostępny, Resout Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość zastąpienia go produktem równorzędnym lub wyższej jakości. Każda modyfikacja zostanie wcześniej uzgodniona z Zamawiającym. - Reklamacje
Reklamacje dotyczące zrealizowanych zamówień mogą być zgłaszane w terminie 7 dni od daty ich realizacji. Reklamacje złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane. - Zestawy zawierające alkohol
Zestawy prezentowe zawierające alkohol nie są przeznaczone do dalszej odsprzedaży.