1. Administrator danych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest
Resout Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie,
ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa,
KRS: 0000812245, NIP: 5272910925,
e-mail: info@resout.pl
(dalej: „Administrator”).

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod wyżej wskazanym adresem e-mail lub adresem korespondencyjnym spółki.

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy w szczególności następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, REGON),
• dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny / dostawy),
• dane dotyczące zawartych umów (np. treść zamówienia, historia współpracy, płatności, reklamacje),
• dane niezbędne do wystawiania dokumentów księgowych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

1. Zawarcie i wykonanie umowy (w tym przyjmowanie zamówień, realizacja dostawy, rozliczenia, obsługa reklamacji)
   • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (niezbędność do zawarcia i wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem).
2. Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
   (m.in. obowiązki podatkowe i rachunkowe, przechowywanie dokumentacji księgowej)
   • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego i ustawy o rachunkowości.
3. Prowadzenie bieżących relacji biznesowych i marketing bezpośredni
   (np. informacje o ofercie, produktach, działaniach promocyjnych kierowanych do istniejących kontrahentów)
   • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest rozwój i utrzymanie relacji biznesowych oraz marketing bezpośredni własnych usług).
4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
   • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie swoich praw).

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać.

4. Dobrowolność lub obowiązek podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy jest warunkiem jej realizacji. Brak podania danych może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy (np. realizację zamówienia czy dostawy).

5. Odbiorcy danych

Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które współpracują z Administratorem w związku z realizacją wskazanych wyżej celów, w szczególności:

• podmiotom świadczącym usługi prawne, doradcze i windykacyjne,
• firmom kurierskim i przewoźnikom realizującym dostawy,
• biuru rachunkowo–kadrowemu,
• dostawcom systemów informatycznych i hostingu,
• podmiotom wspierającym Administratora w realizacji kampanii marketingowych (np. dostawcy systemów mailingowych),
• innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom w celach komercyjnych niezwiązanych z realizacją usług Administratora, chyba że osoba, której dane dotyczą, wyrazi na to odrębną zgodę.

Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że wynikałoby to z korzystania z określonych narzędzi informatycznych – w takim przypadku Administrator zapewni odpowiednie mechanizmy ochronne wymagane przez RODO.

6. Okres przechowywania danych

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• trwania umowy oraz współpracy biznesowej,
• a po jej zakończeniu – przez czas niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych (np. wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych) oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• co do zasady nie krócej niż przez 7 pełnych lat obrotowych liczonych od końca roku, w którym doszło do rozwiązania, wygaśnięcia lub wykonania umowy.

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dłuższy okres wynika z innych podstaw prawnych (np. obowiązków ustawowych).

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Pani/Panu prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych prawem,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych – w zakresie określonym w art. 20 RODO,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (w tym wobec marketingu bezpośredniego),
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, można skontaktować się z Administratorem na dane wskazane w pkt 1.

8. Prawo do wniesienia skargi

Ma Pani/Pan prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie będą podlegały profilowaniu, które wywoływałoby wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Pani/Pana wpływało.

INFORMACJA O PLIKACH COOKIES (CIASTECZKACH)

1. Zakres stosowania plików cookies

Serwis internetowy prowadzony przez Resout Sp. z o.o. może zbierać w sposób automatyczny wybrane informacje za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii. Poza danymi zawartymi w cookies serwis nie zbiera automatycznie innych informacji umożliwiających bezpośrednią identyfikację użytkownika.

2. Czym są pliki cookies

Pliki cookies („ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputer, tablet, telefon), które umożliwiają korzystanie ze stron internetowych serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają:

• nazwę domeny serwisu, z którego pochodzą,
• czas ich przechowywania na urządzeniu użytkownika,
• unikalny identyfikator.

3. Administrator cookies

Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator serwisu, tj.:
Resout Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie,
ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa,
KRS: 0000812245, NIP: 5272910925,
e-mail: info@resout.pl.

4. Cele wykorzystywania plików cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w celu:

• dostosowania zawartości stron internetowych serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania z serwisu (np. zapamiętywanie wybranych ustawień),
• zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa serwisu,
• prowadzenia anonimowych statystyk i analiz dotyczących sposobu korzystania z serwisu (co umożliwia jego ulepszanie),
• w przypadku wyrażenia odpowiednich zgód – również w celach marketingowych i analitycznych.

5. Rodzaje stosowanych cookies

W ramach serwisu mogą być stosowane w szczególności:

• cookies „sesyjne” – przechowywane na urządzeniu użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej,
• cookies „stałe” – przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika,
• cookies niezbędne – umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji serwisu i zapewnienie jego poprawnego działania (np. uwierzytelnianie, utrzymanie sesji użytkownika).

W zależności od konfiguracji serwisu mogą być również wykorzystywane inne kategorie cookies (np. analityczne, funkcjonalne, reklamowe) – zawsze w granicach obowiązujących przepisów prawa i na podstawie właściwych zgód użytkowników, jeśli są wymagane.

6. Zarządzanie plikami cookies

Wiele przeglądarek internetowych domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies na urządzeniu użytkownika. Użytkownik serwisu może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies – m.in.:

• zablokować ich automatyczną obsługę,
• żądać powiadamiania o każdorazowym umieszczeniu cookies na urządzeniu,
• usunąć zapisane cookies.

Sposób zarządzania plikami cookies zależy od używanej przeglądarki internetowej i jest opisany w jej ustawieniach oraz w pomocy przeglądarki.

7. Skutki ograniczenia stosowania cookies

Ograniczenie lub wyłączenie obsługi plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w serwisie – część usług może działać w sposób ograniczony lub być niedostępna.

8. Cookies podmiotów trzecich

Pliki cookies zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika mogą być również wykorzystywane przez współpracujących z operatorem serwisu partnerów, w tym reklamodawców i dostawców narzędzi analitycznych. Zasady korzystania z cookies przez te podmioty określone są w ich własnych politykach prywatności.